Пользовательское соглашение

1.1 Обязательно прочтите! Перед началом использования сайта {currentDomain} (далее — «Сайт») и всего находящегося на нём программного обеспечения, внимательно ознакомьтесь с настоящим Пользовательским соглашением.

1.2 Зарегистрировавшись или войдя на Сайт, вы выражаете согласие с условиями данного Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение»), Политикой конфиденциальности и правилами всех игр, а также использования бонусных очков и специальных предложений, представленных на Сайте. Вы также соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь получать информационные сообщения от Сайта через электронную почту, телефон или социальные сети, указанные при регистрации.

1.3 Если вы не согласны с условиями этого Соглашения, не следует регистрироваться, входить на Сайт или использовать программное обеспечение, доступное на Сайте.

1.4 BlackHole N.V и лицо, принимающее условия Соглашения, опубликованного по адресу {currentDomain}/terms, вступают в это Соглашение на указанных условиях.

2. Термины и определения

2.1 Если не указано иное, следующие термины имеют такие значения:

2.1.1 BlackHole N.V (далее — «Компания») — юридическое лицо, зарегистрированное по адресу: 9 Abraham de Veerstraat, Кюрасао.

2.1.2 Сайт включает в себя всю информацию, тексты, графику, дизайн, изображения, фотографии и видеоматериалы, а также программное обеспечение, содержащееся в информационной системе, предоставляющей доступ к такой информации, опубликованной на {currentDomain}.

2.1.3 Соглашение — Пользовательское соглашение, заключенное между Пользователем и Администратором на условиях, опубликованных на {currentDomain}/terms.

2.1.4 Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, которое имеет право и компетентность приобретать права и исполнять обязательства по Соглашению от своего имени в соответствии с законами своей страны.

2.1.5 Администратор — управляющий Сайтом. Упоминания «мы», «нас», «наш», «Администратор» или «Компания» в Соглашении относятся к компании {currentDomain}.

2.1.6 Стороны — Пользователь и компания {currentDomain}, участвующие в Соглашении.

2.1.7 Услуги — услуги, предоставляемые через Сайт компанией {currentDomain}.

2.1.8 Доллары сайта — виртуальная валюта Сайта, используемая для предоставления услуг Пользователю. Эта валюта исключительно для использования на Сайте и не предназначена для транзакций за его пределами. Покупка Долларов сайта возможна только на Сайте в соответствии с правилами, изложенными в Соглашении.

2.1.9 Раунд — временной период, в течение которого предоставляются Услуги сайта, позволяющий Пользователю делать ставки и узнавать результаты текущего и предыдущих раундов.

2.1.10 Оборот — минимальная сумма ставок, необходимая для вывода средств.

2.2 Другие термины, используемые в Соглашении или в контексте отношений, возникающих из Соглашения, толкуются в соответствии с общепринятыми деловыми практиками и техническим использованием.

3. Юридические обязательства Пользователя

3.1 Пользователь может использовать Сайт, если онлайн-гемблинг разрешен в его стране. Принимая условия Соглашения, Пользователь гарантирует, что использование онлайн-гемблинга разрешено в его стране. Пользователь признает, что Компания не может предоставить гарантии или правовые консультации относительно законности использования Сайта. Мы не гарантируем, что услуги Сайта соответствуют законам юрисдикции Пользователя. Пользователь использует Сайт по своему выбору и несет ответственность за все связанные с этим риски.

3.2 Лица младше 18 лет не могут использовать Сайт. Использование Сайта лицами младше 18 лет является нарушением Соглашения. Компания имеет право запросить документы для подтверждения возраста Пользователя. Услуги могут быть ограничены, и аккаунт может быть приостановлен, если Пользователь не подтвердит соблюдение возрастного ограничения после запроса от Компании.

3.3 Компания предпринимает меры для предотвращения доступа на Сайт лицам, не достигшим минимального возраста. Мы не несем ответственности за недостоверную информацию, предоставленную Пользователем о его возрасте. Если вы, будучи старше минимального возраста, используете компьютер с лицом младше минимального возраста, вы обязаны обеспечить, чтобы это лицо не имело доступа к вашим учетным данным и банковским реквизитам.

3.4 Пользователи обязаны уплачивать все налоги и сборы с выигрышей, полученных на Сайте. Если выигрыши облагаются налогом по законам юрисдикции Пользователя, он несет единоличную ответственность за предоставление всех необходимых документов.

4. Изменение Соглашения

4.1 Компания имеет право прекратить Соглашение в одностороннем порядке и предпринять любые действия для ограничения доступа Пользователя или других пользователей, нарушающих условия Соглашения.

4.2 Компания может вносить изменения в Соглашение по коммерческим, юридическим причинам или в связи с обслуживанием клиентов. Актуальные условия Соглашения публикуются на Сайте. Пользователи уведомляются об изменениях, поправках и дополнениях, публикуя обновленный текст на Сайте. Пользователь несет ответственность за ознакомление с актуальными условиями.

4.3 Если Пользователь не согласен с изменениями в Соглашении, он может прекратить использование Сайта. Продолжение использования Сайта после вступления в силу изменений означает принятие новых условий в полном объеме, независимо от того, был ли он уведомлен об изменениях.

5. Создание учетной записи пользователя

5.1 Если вы соответствуете требованиям пунктов 3.1 и 3.2 и принимаете все положения Соглашения, вы можете создать учетную запись.

5.2 Для доступа к основным Услугам Сайта необходимо зарегистрировать учетную запись. Для этого необходимо указать адрес электронной почты и пароль. Также можно зарегистрироваться с использованием одной из предложенных социальных сетей. Пользователь гарантирует, что он ознакомлен с условиями и процедурой совершения ставок. Компания может ввести дополнительные требования для создания учетной записи.

5.3 Для подтверждения точности предоставленной информации, Компания может запросить документы, подтверждающие личность, возраст и адрес Пользователя. Если Пользователь не может предоставить необходимые документы, Компания может заморозить учетную запись до момента предоставления необходимых документов или, если такие документы не будут предоставлены, заблокировать доступ к учетной записи без возможности восстановления.

5.4 Пользователь гарантирует, что при регистрации на Сайте он предоставил полные, верные и точные сведения о себе. Если эта информация изменится, Пользователь обязан немедленно обновить данные в своем профиле. Несоблюдение этого требования может привести к ограничению прав Пользователя или к блокированию его учетной записи.

5.5 При возникновении вопросов или проблем при регистрации, Пользователь может обратиться в службу поддержки.

5.6 Зарегистрированный Пользователь не может зарегистрировать другую учетную запись под другим именем или адресом электронной почты. Если обнаружится, что Пользователь зарегистрировал вторую учетную запись, предоставив новые, недействительные или поддельные документы, Администрация оставляет за собой право считать ставки или пари, сделанные с такой учетной записи, недействительными и навсегда заблокировать учетную запись, так как это является нарушением Соглашения.

6. Мошенничество

6.1 Любое мошенническое поведение запрещено и будет рассматриваться как явное нарушение Соглашения. К таким действиям относятся:

6.1.1 Передача учетной записи третьему лицу, будь то путем передачи логина и пароля или предоставления доступа к устройству.

6.1.2 Использование скриптов, ботов, кликеров или другого программного обеспечения для использования уязвимостей программного обеспечения Сайта.

6.1.3 Регистрация более одной учетной записи одним Пользователем.

6.1.4 Использование украденных или незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты для пополнения счета.

6.1.5 Любые мошеннические действия, связанные с другими онлайн-казино, сайтами или платежными системами.

6.1.6 Неправильное использование бонусов, промокодов или других специальных предложений.

6.1.7 Участие, попытка участия или предполагаемое участие в уголовном сговоре с другими Пользователями.

6.1.8 Продажа учетной записи другому пользователю.

6.1.9 Предоставление недостоверной информации Компании.

6.1.10 Разрешение другому лицу использовать банковские счета, электронные кошельки или данные доступа. Пользователь должен использовать только свой банковский счет или платежную систему, зарегистрированную на его имя, для пополнения своего кредита и должен убедиться, что эти платежные методы используются только для пополнения его собственного счета.

6.2 Компания имеет право отказать в доступе к Сайту и заблокировать учетную запись без предварительного уведомления, если подозревает Пользователя в участии в мошеннической деятельности. В таком случае Компания не несет ответственности за возмещение или выплату компенсации по средствам на счетах такого Пользователя. Пользователи обязаны сотрудничать с расследованиями Компании по таким инцидентам.

6.3 Пользователи не могут использовать услуги и программное обеспечение, предоставляемое Сайтом, для осуществления любой деятельности или сделок, которые являются мошенническими или незаконными по законам любой юрисдикции. Если обнаружено, что пользователь осуществлял такую деятельность, Компания может заморозить или заблокировать учетную запись Пользователя и удержать средства на такой учетной записи. В таких случаях у Пользователя нет права на какие-либо претензии к Компании.

6.4 Компания оставляет за собой право заблокировать учетную запись Пользователя и отменить все операции по ней, осуществляя любые дальнейшие выплаты в результате такой блокировки.

7. Пополнение счетов, выводы и другие операции с фондами

7.1 При предоставлении Услуг Сайт использует виртуальную игровую валюту, Доллары сайта. При пополнении счета текущий курс, используемый Сайтом, применяется к каждой из валют, которые могут быть использованы для пополнения счетов, и сумма, зачисленная на счет, будет рассчитана с использованием такого курса.

7.1.1 Компания может пересчитать сумму, на которую пополняется счет Пользователя, и также может отменить выплаты и изъять выигрыши, полученные Пользователем, если подозревает, что курс, использованный сайтом во время пополнения, был неправильным, будь то в результате ошибки или по какой-либо другой причине.

7.2 Пользователь гарантирует и обещает, что:

7.2.1 Средства, внесенные на игровой счет, не были получены незаконным, нелегальным или запрещенным способом.

7.2.2 Пользователь не будет отказываться от выполненных транзакций или отменять выполненные платежи и, как результат, заставлять деньги возмещаться третьей стороне и таким образом позволяя ему/ей избежать уголовной ответственности.

7.3 Компания не примет никаких средств от третьих лиц, включая друзей, родственников или партнеров Пользователя. Пользователь должен использовать только свой банковский счет, платежную карту или платежную систему, зарегистрированную на имя Пользователя, для пополнения своего кредита и должен убедиться, что эти платежные методы используются только для пополнения его собственного счета. Если обнаружено, что это условие было нарушено, все выигрыши могут быть аннулированы и конфискованы.

7.4 Компания может заблокировать учетную запись Пользователя и отменить любые выплаты и изъять выигрыши, если подозревает, что пополнение было осуществлено мошенническим способом.

7.5 Пользователь полностью осознает и принимает, что учетная запись не является банковским счетом. Соответственно, политики страхования, пополнения, гарантии и другие механизмы, предоставляемые страхованием депозитов и другими страховыми схемами, не применяются к учетной записи. Проценты на средства на игровом счете не начисляются.

7.6 Общая сумма, снятая Пользователем с Сайта, не может превышать 3000 долларов США в любой календарный день.

7.7 Общая сумма, снятая Пользователем с Сайта, не может превышать 30000 долларов США в любой календарный месяц.

7.8 Период рассмотрения вывода средств может составлять до 30 календарных дней.

7.8.1 Пока рассматриваются выводы средств, способность Пользователя запрашивать дальнейшие выводы средств со своего счета может быть приостановлена.

7.9 Сайт может взимать комиссию за обработку платежей средств на счет или снятия средств со счета. Размер комиссии зависит от суммы, участвующей в транзакции, и выбранного метода обработки транзакции.

7.10 Внося средства на счет, Пользователь гарантирует, что он прочитал и принимает условия Оборота.

8. Условия оборота средств

8.1 Сайт предлагает ряд способов заработать дополнительный депозитный бонус, к которым прикреплены условия на ставку полученных средств.

8.2 Система оборота депозитов работает следующим образом: на каждый бонус применяется определенная сумма оборота.

8.2.1 Оборот означает общую сумму ставок, которые Пользователь должен сделать, чтобы иметь возможность совершить следующий вывод средств. Оборот выражается как множитель, например: х2, х10 или х20. Если к пополненной сумме бонуса применяется множитель оборота х3, то бонусная сумма должна быть использована в ставках по крайней мере 3 раза, и только после выполнения этого требования депозит будет считаться возмещенным, и Пользователь сможет подать заявку на вывод средств.

8.3 Внося депозит с использованием начисленного бонуса, Пользователь гарантирует и обещает, что он согласен со следующими условиями оборота:

8.3.1 Максимальная сумма, которую он может получить, включая все бонусы, составляет 500 Долларов сайта.

8.3.2 Минимальная ставка оборота составляет 0.20 Долларов сайта.

8.3.3 Бонусы могут быть возмещены с использованием внутренних систем Сайта, если выполнены следующие условия:

8.3.3.1 В режиме Crash минимальный множитель для успешной выплаты должен быть не менее 1.5x.

8.3.3.2 В режиме Mines минимальный множитель для успешной выплаты должен быть не менее 2.5x.

8.3.3.3 В режиме Dice бонусные средства не могут быть выплачены.

8.3.3.4 В режиме Wheel только 50% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.3.5 В режиме Plinko только 10% суммы ставки могут быть выплачены.

8.3.4 Выплата невозможна в режиме Dealer.

8.3.5 Выплата возможна во всех играх в режиме Slots, за исключением:

8.3.5.1 Игр от поставщиков Red Tiger и NetEnt.

8.3.5.2 Игровых автоматов, рулетки, покера и видеопокера.

8.3.5.3 Мини-игр.

8.3.5.4 Виртуальных спортивных игр.

8.3.5.3 Игр, в которых Пользователь может изменять уровень волатильности.

8.3.5.4 Игр с коэффициентом возврата к игроку (RTP) более 98%.

8.3.6 Сайт оставляет за собой право только проверять выполнение условий оборота, не вмешиваясь в игру до этого этапа. Если в результате такой проверки обнаружено, что условия были нарушены, выигрыши могут быть аннулированы или уменьшены.

8.3.6.1 Если обнаружено, что было мошенническое использование бонусных средств или любая попытка использовать программное обеспечение, уязвимости на Сайте, ботов или другие средства для снижения оборота до нуля без соблюдения положений этого Соглашения, учетная запись Пользователя может быть заблокирована.

8.3.7 Пользователь лично ответственен за обеспечение выполнения условий оборота.

9. Ограничение ответственности

9.1 Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в результате незаконных действий третьих лиц, включая в отношении несанкционированного доступа к личной учетной записи Пользователя.

9.2 Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в результате любого незаконного доступа к личной учетной записи Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за обеспечение безопасности своих платежных данных, включая данные банковской карты.

9.3 Компания не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в результате неправильного понимания принципов и правил функционирования Сайта.

9.4 Использование Услуг сайта является личным решением Пользователя, и все действия и последствия, вытекающие из этого решения Пользователя, напрямую проистекают из его решения.

9.5 Если Администратор блокирует или ограничивает доступ Пользователя к его учетной записи на Сайте или к Услугам сайта из-за любого нарушения Пользователем этого Соглашения или любых других обязательных документов или правил, опубликованных Администратором на Сайте (если такие действия Пользователя сайта классифицируются как виновные, т.е. либо умышленные, либо небрежные) баланс в Долларах сайта (виртуальная игровая валюта) на учетной записи Пользователя будет аннулирован, и Администратор не несет ответственности за выплату какой-либо формы компенсации Пользователю.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1 Компания не несет ответственности за какие-либо задержки в исполнении или невыполнении своих обязательств по этому Соглашению, если они являются результатом форс-мажорных обстоятельств, которые определяются как природные катастрофы, войны, гражданские беспорядки, забастовки, сбои в сетях общественной инфраструктуры, DDos-атаки или другие формы атак, осуществляемые через Интернет, которые способны негативно повлиять на функционирование Сайта. В период форс-мажорных обстоятельств функционирование Сайта считается приостановленным, и все обязательства откладываются на такой период.

11. Разрешение споров

11.1 Стороны должны пытаться разрешить все споры, разногласия и жалобы, которые могут возникнуть в связи с исполнением, прекращением или аннулированием этого Соглашения путем переговоров. В этой цели любые жалобы следует подавать своевременно через Службу поддержки.

11.2 Если ответ на сообщение не получен от Стороны, которой было отправлено сообщение, в течение тридцати рабочих дней с даты отправки сообщения, или если стороны не согласны с решением жалобы или разногласия, то спор будет направлен в суды по месту нахождения Компании, и законы Нидерландских Антиль будут применяться к таким спорам.

12. Заключительные положения

12.1 Пользователь гарантирует, что он прочитал все положения этого Соглашения, и что он понимает и принимает их полностью и без каких-либо оговорок или ограничений.

12.2 Это Соглашение, когда оно подписано Пользователем и Компанией, имеет юридическую силу и обязательно для сторон.